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Harmonisation d’un système de classification hôtelière pour les états membres de la CEMAC

Harmonisation d’un système de classification hôtelière pour les états membres de la CEMAC

ANNEE

2025

CLIENT

ONU Tourisme

DUREE

En cours

SERVICES

Classification hôtelière, qualité

Améliorer la qualité et la compétitivité de l'hébergement touristique dans les pays de la CEMAC

Cameroun, Congo, Gabon, Guinée équatoriale, République Centrafricaine, Tchad : six pays, six systèmes de classement d’établissemlents d’hébergement touristique différents. Si certains ont récemment modernisé leurs dispositifs, d’autres fonctionnent encore avec des référentiels qui gagneraient à être améliorés et actualisés. Face à ce constat, la CEMAC a engagé un chantier d’harmonisation avec l’appui technique d’ONU Tourisme.

C’est dans ce cadre qu’Impact Experts intervient pour accompagner l’ensemble du processus : du diagnostic des systèmes existants à la conception de normes communes, en passant par la formation des auditeurs et les tests terrain dans les six pays.

Notre apport

  • Diagnostic des systèmes de classement des six pays membres et proposition d’une stratégie d’harmonisation
  • Elaboration de normes de classement harmonisées
  • Tests des nouvelles normes de classement
  • Appui à la préparation et à la conduite des opérations pilotes de classement 
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